アルベルタは、シャルロッテの世話をする女官です。時には厳しく、時には優しく、実母のようになってシャルロッテを王女に相応しい人物になるように死力します。

ダミアン・バルドゥール・フリューゲルは、フリューゲル王国の王子で、自分より10歳年下のドロッセル王国王女のシャルロッテ・エーベルフレイヤ・ドロッセルの政略結婚の相手です。

ファンの間では「イケメンすぎる」「性格が良い」など多くのファンを博しています。

オリビア・ウェブスターは、オスカーの一人娘で、妻の死後、オスカーとオリビアは二人で仲良く暮らしていたが、オリビアが難病に掛かかってしまいます。元気に振舞うオリビアであったが病気と薬の副作用で弱り、オスカーに看取られて亡くなります。オスカーがオリビアと一緒に考えた物語の1シーンをヴァイオレットが再現し、それがオリビアを亡くし気力を失っていたオスカーの心を救いました。

シャルロッテ・エーベルフレイヤ・ドロッセルは、小国ドロッセル王国の第三王女で、王女と自動手記人形に登場します。婚姻で存続してきたドロッセル王国王女の例にもれず隣国フリューゲル王国の王子ダミアン・バルドゥール・フリューゲルと結婚することになります。ヴァイオレット・エヴァーガーデンには伝統行事であるダミアンとの公開恋文を依頼することになります。

パトリック・エヴァーガーデンの妻にして、ヴァイオレット・エヴァーガーデンを養女として迎え入れてくれた包容力のある女性です。ヴァイオレット・エヴァーガーデンが一般社会に馴染むため礼儀や教養を指導し、身に付けさせました。

「やさしいおばあちゃん」「こんなおばあちゃんが欲しい」と人気になりました。

アン・マグノリアは、クラーラ・マグノリアの7歳の娘で、クラーラが手紙を書いてもらうために呼んだヴァイオレットが、母親との時間を多くとってしまうと、彼女のことを敵対視しています。一度は感情を爆発させてしまうが、彼女に諭されてからは一転して慕っています。クラーラの死後、母が依頼したバースデーカードを50歳まで毎年受け取ることになり、ファンを泣かせるキャラとして人気を博しました。

大陸を揺るがす大戦に出征し負傷、障害を残しつつも故郷・ライデンに帰ってきましたが、この間、両親は亡くなっており、守り切れなかった自責の念から自暴自棄になります。毎日、酒とケンカに明け暮れる荒れた生活を送っていましたが、自動手記人形となった妹・ルクリアの思いを代筆したヴァイオレットの手紙を受け取り改心、仕事も決まり立ち直りました。

「これでは、ただの報告書」と、酷評されてきたヴァイオレットが心を込めて書くことを覚え、兄妹そろって彼女の書いた手紙に心を打たれ、感謝した初めての人物として知られています。

エイダン・フィールドは、内戦をしているクトリガルのメナス基地の兵士です。故郷にいる恋人「マリア」への手紙を書くためにC.H郵便社に依頼を出しますが、場所が戦地であるためホッジンズは依頼の承諾を延期していました。エイダンたちの隊は敵に狙われ、エイダンも重傷を負います。そこへ依頼の話を聞いたヴァイオレットが駆けつけますが、エイダンは息を引き取ります。

ヴァイオレットは自らの手でその手紙をマリアに届け、助けられなくてごめんなさいと泣くが、マリアとエイダンの両親は手紙を届けてくれてありがとうと涙ながらにヴァイオレットにお礼を言います。「涙なしには見ることが出来ない」と人気キャラの仲間入りをしています。

アイリス・カナリーは、C・H郵便社に所属している新人の自動手記人形で、やや褐色がかった肌の色の少女です。やや勝気な性格で、いずれは憧れの先輩であるカトレアに代わりライデン一の自動手記人形になりたいという野望を持ちます。

ファンからは「本作ナンバーワンの美女キャラ」「ツンデレなところが好き」など人気の高さがうかがえます。

カトレア・ボードレールは、C.H郵便社で代筆屋を務めている、自動手記人形（オート・メモリーズ・ドール）の女性で、艶のある美貌と煌びやかな装飾品が目を引く黒髪の美女で、依頼人の気持ちを汲み取る細やかな気配りに等によって高い評価を受けている、C・H郵便社の看板ドールです。

オスカー・ウェブスターは、著名な劇作家・脚本家で、C.H郵便社の自動手記人形・エリカ・ブラウンは彼のファンです。遺伝病で妻と娘を失い、酒と薬に溺れる日々を送っていたところ、酒と薬を克服するも手の震えが治らず、ヴァイオレット・エヴァーガーデンに代筆を依頼します。