自ら声を発することが出来ず、青蛙などを呑み込んで、呑み込んだ相手の声を借りてしか会話をすることが出来ません。カネで全てが解決すると思い込んでおり、コミュニケーションそのものも苦手で、その場の空気が読めず、自分の思い通りにならないと暴れるという幼い性格の持ち主です。

そのつかみどころのない印象と、不気味な風貌がなぜか気になるキャラクターとして人気を博しています。

湯屋で働いている、外見年齢は14歳ほどの湯女の娘です。口調は荒っぽいですが、性格はサッパリとしています。不本意ながら湯屋で働く自分の運命を呪っており、いつか湯屋を出て海の向こうの街に行く事を夢見ています。

不平や不満は多いが、さりとて根本的な疑問は持たず、あまり深く考えない性格です。人間である千尋を初めて見た時は驚いて当惑していたが、彼女の雇用が決まると湯屋の先輩として千尋に色々と仕事を教えて面倒を見るという優しさを見せ、多くの人気を博しました。

湯屋「油屋」のボイラー室を担当している老人です。6本の手を自在に操り、「油屋」で使われるお湯を沸かしています。同時に薬の調合も担当しており、リクエストに応じてそれぞれの湯舟にマッチした薬湯を作り出し、供給しています。

千尋に対しての応対は冷たかったが、時には厳しく、時にはさりげなく、千尋がそこで生きていく術を教えてくれる。千尋が千として働きだしてからも何かと千尋の相談に乗ってくれ、ハクが傷ついたときにも釜爺の知恵袋と昔とった杵柄が大いに役立ったなど、さり気ない優しさが人気です。

湯婆婆の双子の姉で、姿形はそっくりですが、性格は対照的で穏やかです。銭婆は魔法を使うことが出来、魔法を司る印鑑を持っています。その印鑑は、一時湯婆婆に操られたハクに奪われてしまいますが、印鑑は千尋が返しに行きます。そして、銭婆はハクを快く許し、千尋をちゃんと守るように伝えて送り出しました。

カオナシは銭婆のもとにとどまり、銭婆の手伝いをすることになったようだ。

銭婆がハンコを盗んだハクを追いかけた式神から姿を変え、坊をネズミに、湯バードをハエドリに変幻させます。その一部始終を見ていた千尋に「このことは内緒だよ。誰かに喋るとお前の口が裂けるからね」と声をかけます。

自分が油屋へ来たことが湯婆婆にバレると、盗みを働いたハクが殺されるかもしれないため、あえて脅すような形で千尋に口封じをしています。こんな優しさが人気になっています。

湯屋「油屋」を経営する正体不明の魔女です。強欲で、思いついたことを何でもズケズケと言って口やかましい人物で、部下はアゴでこき使うくせに、自分の息子は甘やかし放題。人間の世界から迷い込んできた千尋を湯屋で働かせますが、名前を奪って「千」と呼びます。

見た目は悪役そのものですが、完全に悪役と決めつけられるキャラクターではなく、良いところと悪いところが入り交じった性格を持っています。すなわち、湯婆婆の性格は、世間の誰にでも当てはまる特質を持ち合わせているだけであり、それがたまたま目立ちすぎる形で見えているだけに過ぎない、宮崎駿監督が述べるところの「世間」を代表する人物です。

横暴で強欲な性格で、従業員たちにも常に高圧的な態度で接しますが、千尋が対応した客から大量の砂金を貰い受けたとき、従業員たちの前で千尋を賞賛したり、ハクや息子である坊から、千尋を元の世界に戻すように頼まれると、「そう簡単にはいかないよ、世の中には決まりというものがあるんだ」とこたえるなど、千尋に仕事を通して世の中のさまざまな事を教えるキャラクターとして大人気です。

湯屋で働いている12歳くらいのナゾの美少年。湯屋の帳場を預かっています。ハクは、千尋を小さいときから知っていたとされ、人間の世界での何らかのつながりがあったことを匂わせます。

不思議の町に迷い込んだ千尋と最初に出会ったのはハクで、千尋が消えてしまいそうになるのを助けたのもハクでした。ハクは、何かと千尋を励まして力になってくれますが、湯屋の中では突き放したような冷たい態度も見せます。

湯婆婆の密命を受けて任務を遂行しますが、瀕死の重傷を負ってしまい、そして千尋の身を挺した頑張りで助けられ、二人の過去の接点も解き明かされていきます。

透明感を持ったキャラクターで、普通の人より少し遠くを見ていたり、人の内側を見ているような瞳になるように描かれています。設定では外見は12歳ぐらいとされていますが、落ち着いた表情や立ち振る舞いはずっと大人であるような印象を与え、特に女性人気が高いキャラクターです。

『千と千尋の神隠し』の主人公で、10歳の平凡な少女です。ある日、両親とともに不思議な世界に迷い込みます。そこは、様々な神様が疲れを癒しにやってくる温泉町で、人間が入ってはいけない世界でした。その世界の掟を破った両親はブタの姿にされてしまい、千尋はたった一人だけ取り残されます。

千尋は、湯婆婆が経営する湯屋「油屋」で働き始めます。働かないと生きていけない状況に追い込まれた千尋は懸命に働きますが、いつしか潜在的に持っていた「生きる力」が呼び覚まされていきます。

主人公である千尋は感情表現がしっかりしており、まっすぐで素直な性格が多くの「千と千尋ファン」の心を捉えました。始めは何もできなかった千尋ですが、ハクや釜爺、リンの協力がありつつも自分の力でどんどんと成長していく様子は見ていてつい応援したくなります。