18歳から女性ファッション誌『ViVi』の専属モデルを務め、第17代『旭化成せんいキャンペーンモデル』に選ばれ芸能界デビューを果たしました。ドラマ『GTO』（関西テレビ）の冬月あずさ役で人気を博しました。「ViVi」の専属モデルの活動中に歯列矯正をしていたそうですね。

デビューから各種雑誌の表紙などを席巻し、グラビアクイーンとして人気者になりました。ジョージアのCMで飯島直子と共演し、ブレイク。ターニングポイントとなり、以降はテレビのバラエティ番組やCM中心の仕事にシフトチェンジしていきました。笑った時に小動物のように前歯が出てくるのが可愛いですね。

子役時代の2009年から2013年にかけてNHKで放送された料理アニメ『クッキンアイドル アイ!マイ!まいん!』にて、主人公の柊まいんを演じ、話題になりました。2018年4月放送開始の『声ガール!』（菊池真琴役）で地上波の連続テレビドラマの初主演を果たしています。

中学卒業までは関西の芸能事務所に所属していたが、現事務所フラームにスカウトされ中学卒業を機に本格的に芸能界デビューを果たしました。2005年、第26回「ビクター・甲子園ポスター」キャンペーンモデルに選ばれました。2019年後期のNHK連続テレビ小説『スカーレット』でヒロインを務めることが決まっています。

2006年8月、中学1年の時に「第11回全日本国民的美少女コンテスト」でモデル部門賞と一般投票が最も多かった人に贈られるマルチメディア賞を受賞し、芸能界デビューを果たしました。2013年12月、「タレントCM起用社数ランキング」で年間首位を獲得しています。

テレビドラマ『美少女戦士セーラームーン』（中部日本放送）の 火野レイ（セーラーマーズ）役で女優デビューを果たしました。2008年7月クールのテレビドラマ『太陽と海の教室』で、初のフジテレビ月9ドラマのヒロインを演じ、大ブレイクを果たしました。少し出っ歯で、前歯がビーバー歯であることがわかりますね。

1997年、小学6年の時に「第7回全日本国民的美少女コンテスト」で審査員特別賞を受賞し、芸能界デビューを果たしました。タレントCM起用社数ランキングでは、2004年、2005年、2006年、2009年、2010年、2015年に年間首位を獲得。通算6回の首位は女性最多の記録を持っています。

1990年代に数多くのヒット曲を生み出し、アムラー等の社会現象を引き起こし、平成を代表する歌姫です。2018年9月16日をもって引退し、平成初期に歌手人生を開始し、平成末期に歌手人生を終えています。現在は、歯科治療で歯並びの矯正をしているため出っ歯であることはほとんどわかりませんが、若干名残があります。

2011年8月21日、乃木坂46の1期生オーディションに合格し、2012年2月22日、乃木坂46の1stシングル「ぐるぐるカーテン」でCDデビューを果たしました。乃木坂46の5thシングル「君の名は希望」のカップリング曲「13日の金曜日」で初のセンターを務めています。

2006年から2008年にかけて江崎グリコ「ポッキー」シリーズのCMに出演し、このCMがきっかけとなりブレイクを果たしました。2007年8月6日、『恋するマドリ』の主題歌「メモリーズ」で、歌手デビューも果たしています。良く見てみると、前歯が少し出ていて内側に入り込んでいることが分かりますね。

「奇跡の一枚」と言われた写真の拡散によって“かわいすぎるローカルアイドル”や“1000年に1人の逸材”として大ブレイクを果たしました。2017年3月3日『セーラー服と機関銃－卒業－』で日本アカデミー賞 新人俳優賞を受賞しました。福岡で行われたラストライブで「Rev. from DVL」を卒業しています。

2012年2月22日、乃木坂46の1stシングル「ぐるぐるカーテン」でCDデビューを果たしました。2012年11月8日、『GirlsAward 2012 AUTUMN/WINTER』で白石麻衣と共にモデルデビューを果たしています。京セラドーム大阪で開催された『乃木坂46 7th YEAR BIRTHDAY LIVE』の西野の卒業コンサートとなる最終日公演をもって、乃木坂46を卒業しました。