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7位:ジョーシン

上新電機株式会社が「ジョーシン」という名称で展開している家電量販店です。上新電機はジョーシン以外にもショップブランドがあり、ドラッグストアの「マザーピア」やオモチャ屋の「キッズランド」もその中の一部になっています。

基本的に実店舗の品揃えが良く、顧客満足度も高い傾向にあります。これは品揃えだけでなく接客態度や価格なども含めたもので、室の高いサービスを提供しているというジョーシンの姿勢によるものでしょう。

また、ジョーシンは近年ネットショップが話題になっているほど、ネットでのショップ運営に力が入っており、安く購入できるのはもちろんですが、品揃えの良さ、サービスの質の高さなどが魅力でこちらもECサイトの顧客満足度が高い結果が出ています。

取り扱い商品は家電以外に美容健康、カー用品、オモチャ、さらに食品や介護用品扱っており家電量販店のネットショップという域を出た、本格的なECサイトになっています。

家電取り扱い店おすすめランキングTOP6~1

6位:楽天

国内知名度が高いインターネットサービスを展開するIT企業です。企業内の細分化が多いこともあり、ECモール、カート、アプリの流通では高いシェアを誇っています。

よくインターネットショッピングサイトのAmazonと比較されることの多い楽天ですが、Amazonは自身も商品の販売を行っているのに対し、楽天はプラットフォームの役割であり、出店料で利益を得ている形態になります。つまり、品揃えは出店数の数だけあるので商品が安くても楽天が安いのではなく、出店している店が安く提供しているということになります。

ポイント制に力を入れており、楽天ポイントは楽天と名のつく全てのサービスで有効になるので、幅広い用途で使用できるのも大きな特徴です。定期的に行われるスーパーセールなどのキャンペーンでポイントの利率を上げていることもあり、比較的ポイントが貯めやすいというのも楽天のメリットでしょう。

楽天の傾向としては衣類が安いという傾向にあり、家電製品となると他ECサイトと同等あるいはやや割高というのが現状です。しかし、スーパーセールなどのキャンペーンが比較的多く、この際は商品の値引きが行われるので安く購入することができ、なおかつポイント還元も高くなるので総合的にお得に購入することが可能になっています。

5位:ヨドバシカメラ

ヨドバシカメラは株式会社ヨドバシカメラが展開する家電量販店チェーンです。エディオンやヤマダ電機のような幹線道路沿いに立地した、広い駐車場を備える低層階型の出店よりも都市型家電量販店というスタイルで、都市部や駅前に多層階のビルで出店するスタイルを採用しています。この傾向はビックカメラと同様で、この2社はカメラ販売から家電量販店に成長を遂げたことからもよく比較される傾向にあります。

ヨドバシカメラの品揃えは比較的趣味性の強いラインナップが特徴になっています。家電で言うと他店舗では取り扱いの少ないミシンやハイエンドモデルのオーディオといった、その趣味の人たちも満足できる深い品揃えを行っています。

この傾向はネットショップでも顕著で、店舗商品以外にも有機野菜や書籍、新鮮な豆を焙煎後24時間以内に発送してくれる生珈琲といった趣味性が強めの商品を積極的に取り扱っています。

4位:ヤマダ電機

ヤマダ電機は家電量販店でトップのシェアと売上高を誇る名実ともに日本の家電量販店トップの企業です。子会社を多く抱え、グループ全体の店舗数は1万2000店舗以上と非常に多いのが特徴。そのため地方の方にもなじみやすく、アクセスしやすいというのが強みになります。

シェア、売上としてはトップですが基本的に人員の不足傾向にあり、詳しく説明を聞きたいという方にとっては不満を感じる可能性があるためおすすめのランキングとしてはやや下がりました。

ポイントは基本的に5~10%つきますが、特価品にはつかないので注意が必要です。頻繁に利用するのであれば割合貯めやすいシステムと言えます。

ヤマダ電機は基本的に大衆向けの量販店であるため、趣味性の強いものやマニアックな商品の取り扱いは少ない傾向にあります。しかし、ネットショップの方では幅広いラインナップを展開しており、実店舗では無かったものも見つけることができます。

3位:Amazon

Amazonはアメリカ生まれのネット通販サイトです。世界的に高いシェアを誇っており、運営会社の時価総額は世界全ての企業の中で第5位と、高い実績を上げています。

楽天の項目の際にも触れましたが、出店料で利益を出す楽天と異なりAmazonはAmazon自体も管理販売を行っていることが大きな特徴です。イメージとしてじゃ巨大なショッピングセンターといったところでしょうか。

Amazonのメリットの一つとしてよく挙げられるのがページの見やすさです。楽天はショップや商品によってデザイン、レイアウトが異なるためどうしても見にくく感じてしまいますがAmazonは全ての商品でレイアウトを統一しているためすっきりとした見やすさを実現しています。

また、Amazonは世界的にシェアの高い企業なので日本の家電量販店では見かけないような海外製の家電の取り扱いも多いという特徴を持ちます。ある特定の家電が欲しいと思ったらまずAmazonをチェックしてみても良いかもしれませんね。

2位:ケーズデンキ

郊外店型の家電量販店です。業界第3位と高い実績を有しどちらかというと地域密着タイプの企業と言えるかもしれません。

価格は比較的頑張っている方で他店対抗もできる範囲で応えてくれます。ケーズデンキは比較的接客態度、サービスが良く、知識が無くてもその場ですぐ調べてくれたりするのでじっくり相談しながら購入したい方にとってはまず間違いのないお店です。

ポイント制は導入していないものの、その代わりとしてその場での現金値引きを信条としている点もケーズデンキの大きな特徴です。趣味のものを良く家電量販店で購入する方はともかくとしても、一般的には家電はそこまで購入頻度の高いものではないため、ポイント制のお店で購入しても気付いたらポイントが執行していた、という経験がある方にはケーズデンキのシステムの方がありがたいかもしれませんね。

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